Гарантия плюс евросеть телефон

Евросеть не возвращает деньги куда подать иск Как вернуть деньги за телефон. Как вернуть деньги за телефон. Опубликовано 13 июня г. Сегодня мобильные телефоны есть почти у всех — от маленьких детей до бабушек и дедушек. Спрос рождает предложение, поэтому салоны сотовой связи открываются на каждом шагу. Купить телефон — проще простого, были бы деньги, и даже если их не хватает, всегда можно оформить кредит прямо в магазине.

Написать претензию в евросеть мобильный телефон ремонт был три раза

Я очень торопился, а сотрудники связного работают очень медленно, они впихнули мне комбинированое втб страхование. Проходит почти месяц телефон падает с не большого расстояния, на телефоне ни царапины, но в углу выгорело не большое количество пикселей.

Я приношу полный комплект документов и полную комплектацию, телефон они отправляют по страховке хотя, когда я приходил и спрашивал, где мой телефон, сотрудники сказали, что это гарантийный случай. В итоге я выплачивал за телефон, которого у меня не было и который не починили, когда забирал я ещё раз спросил сотрудника это же гарантийный случай, на что он мне ответил да, я спросил почему тогда вы отправили по страховке, почему ваш сотрудник отправил не полный комплект документов, хотя я принесу все.

Подскажите что делать? Уважаемый Сергей, Вам необходимо подать претензию, а потом в суд с исковым заявлением, иначе ваша ситуация может растянуться очень на долго. У нас вот такая ситуация! В связном взяли рассрочку на телефон, дополнительно навязали сопутствующие товары на 20 тысяч, приехав домой мы узнали что рассрочка предоставляется без сопутствующих товаров.

Нам эти товары не нужны, мы готовы платить только за телефон. Как нам вернуть эти сопутствующие товары, и вообще как поступить. Здравствуйте, в Вашем случае необходимо направить претензию продавцу с требованием вернуть товар согласно Закону РФ "О защите прав потребителей".

Приобрела телефон в рассрочку в связном, как утверждали сотрудники без доп. Продавец утверждал что эта гарантия продлевает основную гарантию телефона на 2 года, и первый год даже если по моей вине что-то случится, то телефон отремонтируют.

В феврале начал ломаться динамик, очень плохо было слышно собеседника приходилось разговаривать на громкой связи, сдала на ремонт по этой самой гарантии так как основная уже закончилась, спустя 67 дней мне позвонили и сказали что телефон наконец-то приехал в магазин и можно его забрать, я сразу залезла на сайт по акту работ чтобы посмотреть что с ним сделали, но там написано что данный случай не является гарантийным!

Забирать пойду только сегодня, хотелось бы знать сразу что делать Телефон ни разу не падал и не намокал, хотя в характеристиках его можно опускать под воду на 30 минут на глубину 1,5 метра аппарат Samsung S8 , и получается что без всей этой гарантии и аксессуаров для рассрочки телефон обошелся бы в , а вышло на все Что в таком случае можно сделать?

И деньги получается на ветер и телефон не работает. Для ответа нужно читать условия "дополнительной гарантии", именно там должны быть перечислены случаи, которые являются"гарантийными" - иначе нет смысла рассуждать У меня к вам такой вопрос! Моя девушка взяла рассрочку в Связном на телефон, ей было одобрено банком, договор был подписан в двухстороннем порядке, товар отдали на руки, все замечательно, все довольны.

Через три дня, нам позвонили менеджеры с салона Связной и попросили нас придти с полной комплектацией товара, мотивировав это тем, что банк вернул документы и рассрочку не одобрил в связи с ошибкой в паспорте Получается теперь следующее У нас подписан договор о рассрочке, товар с договором на руках, но он не имеет силы, т. Как быть в такой ситуации? Приобрела телефон в связном 3 мая и сегодня 5 мая выяснилось что есть проблемы с прослушивание музыки в наушниках т.

Приветствую Вас. В течение 14 дней с момента покупки при обнаружении малейшей поломки вы можете потребовать возврата денежных средств и вернуть телефон. Также внимательно прочитайте кредитный договор, там наверняка есть страховка. Пишите претензию о возврате денежных средств. Взял рассрочку в связном планшет аформили как кредит навизали наушники сказали что без них нельзя преобрести планшет плюс услугу втб страхование техники комплекс, плюс с мс информирование кибер Рейн плюс две сим карты плюс консультация хорошее начало в общем 7 тыс некоторые услуги скрытно не оповестив прекрепили отключать отказываются.

Услуга хорошее начало это уникальный оказывается что на планшет плёнку наклеить стоит такая услуга обней не оповестили я отказался если знал вобщем-Кинули пополной а договор подписан что делать куда обратится. Необходимо подготовить письменную претензию с требование об отказе от навязанных товаров и услуг. Претензию необходимо подать в двух экземплярах.

На Вашем экземпляре необходимо потребовать поставить отметку о получении. В случае неудовлетворения претензии необходимо обращаться в суд. Я взял телефон в рассрочку и мне повесили страховку втб на два года ха плюс смс информирование за и плюс чехол за 3 и флешку сначала все не сказали а в конце уже дали я выбрал чехол типа в подарок плюс флешку мол по акции но она тоже в сумму входит телефон стоит на два года плюс все эти аксессуары плюс выходит будто стоит 43 с копейками а ежемесячные в итоге 52 почти 53 выходит я уже подал в втб расторг чтоб сняли страховку вернули деньги чехол я оставляю за 3 а вот за смс информирования они в связном говорят что это банк делает я пришёл туда они сказали ничего нет у вас это связной туда прихожу говорят банк опять же и в итоге что делать не подскажите?

Обратитесь в защиту прав потребителей вам помогут разобраться и написать заявление. Заодно и проведут проверку данной организации. Хотел взять в рассрочку два смартфона в связном. Цена р без дополнительных услуг не оформляют. А это уже р. Могу ли я как-то отказаться от дополнительного явного выманивани денег. Вам не вправе навязывать ненужные вам услуги. Вы можете отказаться от всего, что посчитаете нужным. Да, можете отказаться на основании ст.

Брала телефон в связном в рассрочку. По условиям я должна была купить доп товар на 10 тысяч и если я выплачу рассрочку раньше, оно должны вернуть деньги. В итоге телефон год проработал нормально, но буквально месяц назад в нем случилась поломка.

У меня доп страховка есть. Должны ли предоставить мне телефон на время ремонта, если он у меня уже 1,5 года и вернут ли мне эти деньги? Законодатель регулирует не только процесс предоставления подменного товара, но также и то, каким именно он должен быть. Данный аспект контролируется вторым пунктом двадцатой статьи ЗоЗПП. В соответствии с ним, гражданину должно быть предоставлено другое аналогичное изделие длительного использования. Под аналогичным устройством подразумевается телефон, обладающий этими же основными потребительскими свойствами то есть теми, которые характерны для сданного в ремонт изделия.

Потребительские свойства — характеристики изделия, которые проявляются во время его эксплуатации и обеспечивают удовлетворение потребностей гражданина. Соответственно, торговая точка обязана предоставить замену. Однако в качестве подмены необязательно должен выступать мобильный той же модели и марки, что и устройство, отданное в ремонт.

То есть, замена должна соответствовать оригиналу по функциональности, но необязательно по внешнему виду и стоимости. Всего доброго. Приобрела телефон в Связном в рассрочку, вместе с ним купила страховку на второй год. На втором году отказала аккумуляторная батарея. Является ли замена батарея страховым случаем? Производственные дефекты включаются в срок гарантии. Если гарантийный срок уже истек, то претензии возможно предъявить в пределах двух лет.

Также смотрите условия страхования, возможно, данный недостаток указан в договоре страхования как страховой случай. Я хотел купить телефон в связном в рассрочку, но я евляюс гражданином киргизии возможно ли это?

Добрый день, данную информацию уточняйте непосредственно в Евросети. Можно ли вернуть телефон взятый в рассрочку в связном, если прошёл срок более 14 дней. Добрый день Судя по всему речь идет о товаре надлежащего качества, если так то в рамках закона есть возможность обменять товар на подходящий.

Закон РФ от Право потребителя на обмен товара надлежащего качества 1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки. Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ.

Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания. Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации. В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы.

Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара. По соглашению потребителя с продавцом обмен товара может быть предусмотрен при поступлении аналогичного товара в продажу.

Продавец обязан незамедлительно сообщить потребителю о поступлении аналогичного товара в продажу. Вчера взяла айфон якобы в рассрочку в связном. По факту дома уже увидела, что это не рассрочка без процентов а кредит. Продавец сказал, чтобы оформить рассрочку нудно взять на тысяч аксессуаров. Мы взяли. В итоге получилось вместо 41 тысячи за айфон, и 10 тысяч за аксессуары. Вас ввели в заблуждения при заключении договора купли-продажи, не сообщили его существенные условия.

Пишите претензию и требуйте расторжения договора купли-продажи и кредитного договора. Здравствуйте, Вера! Нужно смотреть Ваш договор. Но к сожалению, если Вы подписались под теми условиями, которые указаны в договоре, то расторгнуть его уже не сможете. Был куплен телефон в связном в рассрочку, куплено ВТБ-страхование. Через 8 месяцев Разбился экран, задняя крышка. Отдал в ремонт по страховке, в итоге телефон вернули с заключением Проверка Вашего аппарата завершена, аппарат не попадает под условия дополнительного сервисного обслуживания.

Аппарат в ближайшее время будет отправлен в магазин, где был сдан на ремонт. Что делать в такой ситуации. Нужно читать условия дополнительного обслуживания, что именно под него попадает? Взяла телефон в рассрочку в связном всё подписала и не обратила внимание на сумму, оказалась переплата в два раза больше чем стоит сам телефон, сказали что оформляют на 18 месяцев, а в контракте написано 24, ещё понапихали всяких дополнений которые и вышли в большую сумму плюсом, вообщем высосали максимум тк брала первый раз и возраст маленький и всех особенностей рассрочки не знаю, возможно ли вернуть всё либо же оформить не рассрочку а кредит.

Добрый день. Отказ от кредитного договора допускается только до того момента, пока банк не перечислил деньги продавцу. Затем остается самая простая часть. Вместе с заключением, копией соглашения о расторжении договора Вам понадобится обратиться в менеджеру банка, у которого Вы оформляли ссуду на данный смартфон и уведомить банк о своем желании расторгнуть кредитный договор.

Если в сумме количество дней ремонта превысило отметку в тридцать, то возьмите все акты приема — передачи и подайте претензию на их основе. Купил смартфон в Связном в рассрочку с 3G. Изначально хотел купить с 4G.

По допгарантии сдают тогда когда закончилась основная, она закончилась?

Гарантия плюс от евросети возврат

Как вернуть деньги за бракованный телефон? Экспертиза телефона Что делать в такой ситуации: купила телефон в Евросети, через пол года он просто выключился и не включался больше всегда находился в чехле, защитном стекле , не падал, нет ни единой царапины, скола, трещины, что и подтвердили сотрудники, когда я сдавала телефон по гарантии. Просто уже 47 дней, ни телефона, ни уведомлений, ни денег нет. В салоне говорят, телефона у них нет, обстоятельства выясняются Но в чеке же написано, что 45 дней ремонт?! Я их не беспокоила на протяжении этого времени Что делать? Здравствуйте, Татьяна! Вы можете написать претензию в адрес продавца. В претензии укажите свои требования. В случае, неудовлетворения вашей претензии, вы можете обратиться в суд. В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки модели, артикула или на такой же товар другой марки модели, артикула с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение 15 пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара.

Ремонт по гарантии в евросети

Есть две статьи: 1. В первом случае вы имеете право на обмен, если товар не был в употреблении то есть вы пришли домой открыли коробку, цвет товара, например, не сочетается с цветом платья, закрыли коробку и отнесли обратно в магазин. И еще одно условие: товар не должен входить в перечень технически сложных товаров, не подлежащих возврату и обмену. А телефон как раз таки входит в этот список! И даже если бы все условия соблюдались, продавец имеет имеет право отправить товар на экспертизу, которая длится в течении 20 д. У вас 2 статья : обмен товара с недостатком.

На что действует гарантия евросеть телефон

Войти Регистрация zavhozmk 27 мая в Серия 1-ая в которой герой сталкивается с трудностями, но находит друзей Чулан Хочу поведать Хабрасообществу об истории, связанной с небезызвестной Евросетью. Неоднократно пользовался ее услугами и бывало всякое: В апреле месяце сего года в одном из салонов сети был куплен мобильный телефон Nokia Как выяснилось позже, фактически дается только год дополнительно гарантии. Телефон оказался бракованным. Так как телефон нужен был срочно, то было принято решение вернуть его в магазин, а себе купить уже другой. Сказано — сделано. Сдал в ближайшем салоне Евросеть Климовск-1 на экспертизу на 10 день после покупки как раз по той самой расширенной гарантии. При этом я предупредил принимающего сотрудника к сожалению не запомнил его имя , что хочу вернуть деньги, то есть разорвать договор купли-продажи. На всякий случай уточнил, что хочу именно провести экспертизу.

Полезное видео:

Сколько ремонт по гарантии телефона в евросети

Я очень торопился, а сотрудники связного работают очень медленно, они впихнули мне комбинированое втб страхование. Проходит почти месяц телефон падает с не большого расстояния, на телефоне ни царапины, но в углу выгорело не большое количество пикселей. Я приношу полный комплект документов и полную комплектацию, телефон они отправляют по страховке хотя, когда я приходил и спрашивал, где мой телефон, сотрудники сказали, что это гарантийный случай. В итоге я выплачивал за телефон, которого у меня не было и который не починили, когда забирал я ещё раз спросил сотрудника это же гарантийный случай, на что он мне ответил да, я спросил почему тогда вы отправили по страховке, почему ваш сотрудник отправил не полный комплект документов, хотя я принесу все. Подскажите что делать? Уважаемый Сергей, Вам необходимо подать претензию, а потом в суд с исковым заявлением, иначе ваша ситуация может растянуться очень на долго. У нас вот такая ситуация! В связном взяли рассрочку на телефон, дополнительно навязали сопутствующие товары на 20 тысяч, приехав домой мы узнали что рассрочка предоставляется без сопутствующих товаров.

"Евросеть" поплатилась за долгий ремонт

Поменять телефон по гарантии в евросети Прежде чем что то купить вы возьмите это в руки проверьте посмотрите что да как! Чтобы потом не было нелепых ситуаций Вот взять к примеру сотовые телефоны! Лично я считаю все тел г! Пользуюсь всю жизнь ими и не разу проблем не имел! А особенно когда их делали качественно не то что щас! Маде ин чина Сони эриксон. Также как и самсунги мотороллы и остальные Ну ет конешно лично мое мнение Если кого обидел извините уш!!!!

Гарантия. Миссия сервисного центра «Про-Сервис»: «Реализовать Сервис Купив телефон в салоне связи «Евросеть», в период гарантийного срока.

Ru Андрей Никишин четыре раза отдавал ремонтировать свой телефон в салон связи "Евросеть". В последний раз в ремонте ему отказали: закончилась гарантия, пояснили сотрудники компании. Никишин с ними не согласился и пошел в суд. Там представитель "Евросети" настаивала, что истец неправильно исчисляет гарантийные сроки.

Войти Регистрация zavhozmk 27 мая в Евросеть не возвращает деньги за бракованный телефон. Серия 1-ая в которой герой сталкивается с трудностями, но находит друзей Чулан Хочу поведать Хабрасообществу об истории, связанной с небезызвестной Евросетью. Неоднократно пользовался ее услугами и бывало всякое: и ремонт, и возврат. В апреле месяце сего года в одном из салонов сети был куплен мобильный телефон Nokia Как выяснилось позже, фактически дается только год дополнительно гарантии. Телефон оказался бракованным.

Пост пикабушника moonbaggi с тегами Евросеть, Гарантия, Все эти " расширенные" гарантии, гарантии "плюс" - просто Пока ждешь час, звонишь сам в рекламацию со своего телефона, обсуждаешь с ними.

Евросеть гарантия Актуально для многих — можно ли вернуть телефон если он не понравился в течение 14 дней Специально для вас мы разузнали, какие устройства подлежат гарантийному обслуживанию в России и с чем можно столкнуться при обращении в авторизованный сервисный центр. Что такое гарантия, дополнительная гарантия и страховка для техники Телефонная консультация 8 Звонок бесплатный 21 юрист сейчас на сайте консультаций за 24 часа Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните по бесплатному многоканальному телефону 8 , юрист Вам поможет Похожие темы: Сломался телефон на гарантии Гарантия на телефон 1 год Гарантия на телефон 2 года Сдать телефон по гарантии Связной гарантия на телефоны Гарантия плюс телефон Недавно купил телефон в кредит. Гарантия на сам телефон - 1 год, плюс дополнительная гарантия на 5 лет и дополнительно страховка от Сбербанка. Дочь уронила его в ванную, телефон больше не включается. Могут ли его поменять на другой телефон за такую же сумму или починить.

Как вернуть деньги за телефон. Купил телефон в евросети Что делать если сломался телефон на гарантии купленный в евросети Обменять телефон на такой же или другой с соответствующим перерасчетом , либо получить деньги. Вы можете настоять на возврате полной денежной суммы, уплаченной за устройство. Это ваше законное право.